تحديث رقم الجوال في أبشر.. الطريقة الإلكترونية دون زيارة الفروع

يرتبط رقم الجوال المسجل في أبشر بجزء كبير من رحلة المستخدم داخل المنصة، بداية من تسجيل الدخول واستقبال رموز التحقق، وصولًا إلى تنفيذ خدمات حكومية تحتاج إلى تأكيد الهوية.

وتظهر المشكلة غالبًا عندما يغير المستخدم رقمه، ثم يحتاج إلى أبشر بعد فترة ويكتشف أن رسائل التحقق ما زالت تصل إلى الرقم السابق.

تحديث رقم الجوال في أبشر.. كيف تبدأ؟

يمكن للمستخدم الذي ما زال قادرًا على الدخول إلى حسابه الانتقال إلى معلومات المستخدم، ثم اختيار خدمة تحديث رقم الجوال وإدخال الرقم الجديد.

بعد ذلك ترسل المنصة رمز تحقق إلى الرقم المضاف لإكمال العملية واعتماد البيانات.

وتعرض أبشر شرحًا للخدمة ضمن دليل الخدمات الإلكتروني، ويمكن الرجوع إلى دليل أبشر الرسمي لتحديث رقم الجوال قبل بدء الإجراء.

ماذا تفعل إذا فقدت الرقم القديم؟

تعتمد الخطوة التالية على إمكانية الوصول إلى الحساب والوسائل المتاحة للتحقق من الهوية.

توفر أبشر قنوات رسمية لاستعادة الوصول وتحديث البيانات، كما توجد مسارات مرتبطة بالنفاذ الوطني وبعض الخدمات البنكية في الحالات التي تدعم ذلك.

ويفضل استخدام هذه القنوات مباشرة، مع تجنب مشاركة كلمة المرور أو رموز التحقق مع أي جهة غير رسمية.

لماذا يجب تحديث الرقم فور تغييره؟

تأخير التحديث قد يعطل استقبال التنبيهات أو يؤخر خدمات تحتاج إلى تأكيد فوري.

كما يرتبط الرقم بخدمات الهوية الرقمية داخل أبشر، لذلك تصبح دقة بيانات الاتصال جزءًا أساسيًا من إدارة الحساب.

وسبق أن تناولت الوئام عددًا من الخدمات الرقمية المرتبطة بأبشر وإدارة بيانات المستخدم، ويمكن الاطلاع على شرح الوئام لبعض خدمات أبشر المرتبطة بالهوية الرقمية.

بعد تغيير الرقم

راجع معلومات حسابك بعد إتمام العملية، وتأكد من ظهور الرقم الجديد، ثم سجل الخروج وادخل مرة أخرى للتأكد من وصول رسائل التحقق بصورة طبيعية.

القيام بهذه الخطوة فور تغيير الشريحة يوفر كثيرًا من الوقت عند الحاجة إلى تنفيذ خدمة عاجلة لاحقًا.